Ze kiezen toch gewoon voor de goedkoopste.” Of niet?

Je kent het misschien wel: een koppel stuurt één algemene aanvraag naar een specifieke categorie op House of Weddings. Geen voorkeur, geen persoonlijke boodschap, wel hetzelfde bericht naar iedereen. De reflex van veel leveranciers? “Niet de moeite. Die gaan sowieso voor de goedkoopste.”
Maar is dat wel zo?
Uit onderzoek naar het shopgedrag van koppels blijkt een heel ander verhaal. Die ene, onpersoonlijke aanvraag is vaak niet het eindpunt van hun keuze, en wel het begin ervan. En wie daar als leverancier verkeerd (of helemaal niet) op reageert, laat mogelijks een boeking liggen die wél binnen handbereik was.
Dit webinar is voor jou als je...

• vaak 'algemene' aanvragen krijgt en twijfelt of het de moeite waard is om er tijd in te steken;
• het gevoel hebt dat je soms alleen op prijs wordt vergeleken;
• wil begrijpen hoe koppels écht beslissen welke leverancier ze boeken;
• meer wil halen uit de aanvragen die je nu al binnenkrijgt.

Wat je leert:

• Hoe het shopgedrag van koppels er in werkelijkheid uitziet, van eerste zoekopdracht tot boeking;
• Waarom een generieke aanvraag niet betekent dat de keuze al gemaakt is;
• Welke signalen wél bepalend zijn voor koppels, en waarom prijs vaak niet bovenaan staat;
• Hoe je met jouw eerste reactie een aanvraag omzet in een gesprek, en dat gesprek vervolgens in een boeking.

Over de spreker
Dit webinar wordt gegeven door Jozefien De Feyter van Blinc Sales Institute, expert in consumentengedrag en beslissingspsychologie. Jozefien vertaalt relevant gedragsonderzoek naar concrete inzichten voor huwelijksleveranciers, waarmee jij direct aan de slag kan.